BSTU DSpace logo

Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс: http://dspace.bstu.ru/jspui/handle/123456789/104
Название: Клиентоориентированность персонала строительной организации в условиях социально-экономической турбулентности
Авторы: Демененко, И. А.
Шавырина, И. В.
Ключевые слова: Авторы БГТУ
клиентоориентированность
строительный сектор экономики
персонал
конкурентоспособность
социально-экономическая система
Дата публикации: 2018
Издательство: Издательство БГТУ им. В. Г. Шухова
Краткий осмотр (реферат): Формирование новой социально-экономической среды, развитие сервисной экономики, переориентация стратегии развития организации в ситуации социально-экономической турбулентности существенно корректируют политику компаний строительного сектора экономики и определяют острую необходимость построения и внедрения клиентоориентированных траекторий управленческой деятельности. В данной статье рассмотрен генезис развития клиентоориентированности в организации, уточнено содержание термина «клиентоориентированность» как инструмента формирования и развития организации в условиях социально-экономической нестабильности. Авторами проведен анализ персонала как основного субъекта, реализующего клиентоориентированный подход в организации, предложена модель клиентоориентированности персонала, основанная на формировании ключевых элементов персонала клиентоориентированной строительной организации в условиях нестабильности и рисков на рынке.
Описание: Демененко И. А., Шавырина И. В. Клиентоориентированность персонала строительной организации в условиях социально-экономической турбулентности / И. А. Демененко, И. В. Шавырина // Вестник БГТУ им. В. Г. Шухова. - 2018. - No 4. - С. 141 - 148.
URI (Унифицированный идентификатор ресурса): http://dspace.bstu.ru/jspui/handle/123456789/104
Располагается в коллекциях:2018 год

Файлы этого ресурса:
Файл Описание РазмерФормат 
20. Демененко.pdf324,51 kBAdobe PDFПросмотреть/Открыть


Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.